Warum arbeiten Sie ohne chemische Unkrautbekämpfung?

Weil sie auf befestigten Flächen nach dem Pflanzenschutzgesetz grundsätzlich verboten ist. Der Grund ist die Entwässerung: Auf einer versiegelten Fläche wird der Wirkstoff nicht im Boden gebunden, sondern gelangt mit dem nächsten Regen über den Einlauf direkt in die Kanalisation. Auch Salz und Essig fallen unter dieses Verbot.

Wie viele Laubdurchgänge sind im Herbst nötig?

Bei gemischtem Baumbestand meist drei bis fünf über sechs bis acht Wochen. Ein einzelner Termin trifft fast immer den falschen Zeitpunkt. Wir vereinbaren Zeitfenster statt fester Kalendertage und verschieben witterungsabhängig – ein früher Frost lässt große Mengen auf einmal fallen, ein milder Herbst zieht den Vorgang in die Länge.

Wie oft müssen Rinnen und Einläufe gereinigt werden?

Mindestens zweimal jährlich – im frühen Herbst vor der Hauptlaubfallzeit und am Ende der Laubsaison vor Winterbeginn. Zusätzlich kontrollieren wir sie bei jedem Flächendurchgang. Ein zugesetzter Einlauf fällt bei normalem Regen nicht auf, beim Starkregen dagegen sofort – und dann als Schaden.

Wie wird abgerechnet?

Turnusleistungen gehören in die Saisonpauschale, weil sie planbar sind und weil eine Einzelabrechnung den falschen Anreiz setzt. Anlassbezogene Einsätze – nach Sturm, nach einer größeren Verunreinigung, vor einer Veranstaltung – rechnen wir nach Aufwand ab, mit vorheriger Freigabe ab einer vereinbarten Schwelle.

Kann ich die Einsätze nachvollziehen?

Ja. Wir dokumentieren je Einsatz Datum, bearbeitete Fläche und Leistung und stellen die Aufzeichnungen laufend zur Verfügung, nicht erst auf Anforderung. Bei einer Beschwerde oder im Schadensfall lässt sich damit ohne Rekonstruktion belegen, wann die Fläche zuletzt bearbeitet wurde.

Graupflege in HafenCity

Seit 2013 betreut die Stemweder Service GmbH & Co. KG gewerbliche Objekte in ganz Deutschland – auch in HafenCity. Über 1.500 Objekte stehen bei uns unter Vertrag, von der Wohnanlage über den Handelsstandort bis zum Betriebshof. Der Schwerpunkt der Graupflege liegt auf allem, was befestigt ist: Gehweg, Vorplatz, Zufahrt, Hof, Stellplatz.

Diese Flächen entscheiden über den ersten Eindruck eines Standorts, und auf ihnen ereignen sich die meisten Stürze. Wir halten sie sauber und begehbar, entfernen Bewuchs mechanisch und thermisch statt chemisch, räumen Laub in mehreren Durchgängen und halten Rinnen und Einläufe frei – planbar im Turnus statt anlassbezogen.

Fordern Sie ein unverbindliches Angebot an. Wir sehen uns die Flächen vorher an und schlagen einen Turnus vor, der zur tatsächlichen Belastung passt statt zu einer pauschalen Quadratmeterzahl.

Was umfasst professionelle Graupflege in HafenCity?

Graupflege in HafenCity umfasst folgende Leistungen:

Laubbeseitigung einschließlich Abtransport und Entsorgung
Freihalten von Entwässerungsrinnen, Einläufen und Schlammfängen
Pflege von Parkplätzen, Zufahrten und Ladehöfen
Entfernen von Öl-, Fett- und Kaugummiverschmutzungen
Turnusreinigung nach Objektplan mit Einsatznachweis
Kehren und Reinigen von Gehwegen, Vorplätzen und Hofflächen
Entfernung von Bewuchs aus Pflasterfugen ohne chemische Mittel

Kostenfreies Angebot anfordern: Individuelle Beratung für Ihr Objekt – jetzt Kontakt aufnehmen.

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Graupflege in HafenCity: Häufige Fragen

Befestigte Flächen in HafenCity sicher begehbar halten

Der größte Teil der Fläche eines gewerblichen Objekts ist nicht Grün, sondern Belag: Gehweg, Vorplatz, Zufahrt, Hof, Stellplatz. Genau diese Flächen entscheiden über den ersten Eindruck eines Standorts – und auf ihnen stürzen Menschen. Die Graupflege in HafenCity hält sie begehbar, befahrbar und frei von Bewuchs, und zwar planbar statt anlassbezogen.

Ein aufgewölbtes Pflaster, eine bewachsene Treppenstufe, eine Fuge, aus der Wurzelwerk den Stein anhebt: Das sind die typischen Ursachen von Stolperunfällen auf befestigten Flächen. Sie entstehen langsam und fallen im täglichen Betrieb kaum auf, weil sich das Auge an den schleichenden Zustand gewöhnt.

Wo Stolperstellen entstehen

Bei der turnusmäßigen Reinigung erfassen wir solche Stellen und melden sie, bevor daraus ein Schaden wird. Diese Rückmeldung ist Teil der Leistung und kein Zusatzposten – sie ist der Grund, warum sich eine regelmäßige Betreuung gegenüber der gelegentlichen Grundreinigung rechnet.

Besonders aufmerksam sehen wir uns die Übergänge an: von der Stellfläche zum Gehweg, an Bordsteinkanten, rund um Einläufe und an Rampen. Dort löst sich der Belag zuerst, dort sackt Pflaster ab, dort bilden sich Kanten, die im Winter unter einer Schneedecke unsichtbar werden.

Vor Vertragsbeginn gehen wir die Flächen in HafenCity gemeinsam ab und halten fest, welcher Bereich welchen Belag hat, wie er entwässert und welche Nutzung dort stattfindet. Aus dieser Aufnahme entsteht der Reinigungsplan – nicht aus einer pauschalen Quadratmeterzahl.

Warum ein Termin im Jahr nicht reicht

Die häufigste Ursache für Unzufriedenheit bei der Flächenpflege ist eine falsche Erwartung an die Häufigkeit. Wer einmal im Frühjahr bearbeiten lässt und im Juli feststellt, dass die Fläche wieder bewachsen ist, hat nicht schlecht gearbeitet bekommen – er hat zu selten bearbeiten lassen.

Drei bis vier Durchgänge über die Saison

Bewährt hat sich ein erster kräftiger Durchgang im April, sobald der Austrieb beginnt, danach thermische Nachbehandlungen etwa alle sechs bis acht Wochen bis in den September. Auf stark belasteten Flächen – viel Samenflug aus angrenzendem Grün, schattige Lage, offene Fugen – kann ein engerer Abstand nötig sein.

Der Aufwand sinkt dabei über die Jahre. Im ersten Jahr ist der Bewuchs am kräftigsten und die Fugen sind voll organischem Material. Wird der Turnus eingehalten, ist der Durchgang im Folgejahr deutlich schneller erledigt, weil nur noch Keimlinge behandelt werden müssen.

Weil das so ist, gehört diese Leistung in eine Saisonpauschale und nicht in die Einzelabrechnung. Wer jeden Durchgang gesondert berechnet bekommt, streicht im Zweifel den dritten – und verliert damit genau den Effekt, für den er die ersten beiden bezahlt hat.

Entwässerung freihalten – bevor der Starkregen kommt

Alles, was auf einer befestigten Fläche liegt, wird von Regen und Fahrzeugbewegung zum tiefsten Punkt transportiert. Der tiefste Punkt ist der Einlauf. Laub, Feinmaterial, Streugutreste und Verpackungen sammeln sich dort systematisch – nicht als Ausnahme, sondern als Regel.

Der Schaden zeigt sich immer verzögert

Ein zugesetzter Einlauf fällt bei normalem Regen nicht auf, weil die Restleistung ausreicht. Er fällt beim Starkregen auf, und dann sofort und vollständig. Innerhalb weniger Minuten steht das Wasser auf der Fläche und sucht sich den nächsten Weg: in eine Tiefgaragenzufahrt, über eine Türschwelle, in einen Kellerschacht.

Deshalb funktioniert Rinnenpflege nicht anlassbezogen. Wenn der Anlass eintritt, ist der Schaden bereits da. Die Leistung wirkt ausschließlich vorbeugend – und ihr Aufwand steht in keinem Verhältnis zu den Kosten eines einzigen Wassereintritts in ein Untergeschoss.

Wir kontrollieren die Einläufe bei jedem Flächendurchgang und reinigen Rinnen und Schlammfänge in einem festen Turnus, mindestens vor Herbst und vor Winter. Der Schlammfang ist dabei der eigentliche Kern: Ist er voll, wandert das Material in die Leitung, und aus einer Reinigung wird eine Kanalspülung.

Turnus, Zeitfenster und Zuständigkeit

Flächenreinigung ist eine Daueraufgabe, und Daueraufgaben scheitern selten an der Ausführung, sondern an der Organisation. Ein tragfähiger Vertrag beschreibt deshalb nicht nur, was gemacht wird, sondern wann, in welchem Turnus, in welcher Reihenfolge – und wer im Zweifel entscheidet.

Wann gereinigt wird, ist so wichtig wie wie oft

Bei Objekten mit Publikumsverkehr liegt der sinnvolle Zeitpunkt vor der Öffnung, bei Bürostandorten vor Arbeitsbeginn, bei Ladehöfen zwischen den Anlieferungen, bei Parkflächen in der Zeit geringster Belegung. Eine Reinigung um 15 Uhr auf einem Vorplatz, der um 9 Uhr sauber sein soll, ist keine erbrachte Leistung, auch wenn sie im Vertrag steht.

Wir halten je Teilfläche fest, welche Leistung in welchem Intervall erbracht wird: Kehren, Fugenpflege, Laubräumung, Rinnenkontrolle, Grundreinigung. Diese Festlegung verhindert die spätere Diskussion darüber, ob eine Leistung geschuldet war.

Der Turnus folgt der tatsächlichen Belastung, nicht einer Quadratmeterzahl. Wir schlagen nach der Begehung ein Intervall vor und passen es nach den ersten Wochen an, wenn sich zeigt, dass eine Fläche mehr oder weniger braucht als angenommen. Diese Nachjustierung ist eingeplant und kostet nichts extra.

Graupflege in HafenCity

Was umfasst professionelle Graupflege in HafenCity?

Graupflege in HafenCity: Häufige Fragen